Servicebedingungen
Servicebedingungen
1. Einleitung und Geltungsbereich
Willkommen bei Stoneverley (nachfolgend „wir“, „uns“ oder „unser“).
Diese Servicebedingungen enthalten die wesentlichen Regelungen für die Nutzung unserer Website und den Kauf von Produkten über unseren Online-Shop.
Sie gelten für alle Bestellungen, die über unsere Website von Verbrauchern oder Unternehmern aufgegeben werden, soweit keine zwingenden gesetzlichen Bestimmungen etwas anderes vorsehen.
Die gesetzlichen Rechte der Verbraucher werden durch diese Servicebedingungen weder ausgeschlossen noch eingeschränkt.
2. Nutzung der Website
Unsere Website darf ausschließlich unter Beachtung der jeweils geltenden gesetzlichen Bestimmungen genutzt werden.
Insbesondere ist es untersagt, Handlungen vorzunehmen, die:
-
die Funktionsfähigkeit oder Sicherheit der Website beeinträchtigen;
-
einen unbefugten Zugriff auf Systeme, Konten oder Daten ermöglichen;
-
Schadsoftware, Viren oder vergleichbare schädliche Inhalte verbreiten;
-
gegen gesetzliche Vorschriften oder Rechte Dritter verstoßen.
Bei missbräuchlicher oder rechtswidriger Nutzung behalten wir uns das Recht vor, geeignete Maßnahmen zu ergreifen.
3. Kundenkonto
Sofern Sie ein Kundenkonto anlegen, sind Ihre Zugangsdaten vertraulich zu behandeln und vor dem Zugriff Dritter zu schützen.
Der Kunde ist dafür verantwortlich, dass sämtliche hinterlegten personenbezogenen Angaben vollständig, korrekt und aktuell sind.
Ändern sich beispielsweise Kontaktdaten oder die Lieferanschrift, sind diese Informationen möglichst unverzüglich zu aktualisieren.
4. Produktinformationen
Wir bemühen uns, Produktbeschreibungen, Abbildungen, Größen, Materialien und technische Angaben auf unserer Website möglichst genau, vollständig und aktuell darzustellen.
Aufgrund unterschiedlicher Bildschirme, Geräteeinstellungen oder technischer Darstellungen können geringfügige Abweichungen insbesondere bei Farben auftreten.
Offensichtliche Irrtümer sowie Schreib-, Druck- oder Übertragungsfehler bleiben vorbehalten.
5. Preise
Soweit nicht anders angegeben, verstehen sich sämtliche Preise einschließlich der jeweils gesetzlichen Mehrwertsteuer.
Zusätzliche Versandkosten werden während des Bestellvorgangs gesondert ausgewiesen.
Maßgeblich ist grundsätzlich der Preis, der zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses auf unserer Website angezeigt wird.
6. Zustandekommen des Vertrags
Die Darstellung unserer Produkte auf der Website stellt noch kein rechtlich bindendes Vertragsangebot dar.
Mit Abschluss des Bestellvorgangs gibt der Kunde ein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Kaufvertrags ab.
Der Vertrag kommt erst zustande, wenn wir die Bestellung ausdrücklich durch eine Auftragsbestätigung per E-Mail annehmen oder die bestellte Ware versenden.
7. Zahlung
Die im jeweiligen Bestellvorgang verfügbaren Zahlungsmethoden werden dem Kunden während des Checkouts angezeigt.
Die Zahlung beziehungsweise Belastung erfolgt entsprechend der vom Kunden ausgewählten Zahlungsmethode.
Wir behalten uns vor, bestimmte Zahlungsarten im Einzelfall nicht anzubieten, sofern hierfür sachliche und nachvollziehbare Gründe bestehen.
8. Versand
Die Bearbeitung einer Bestellung erfolgt normalerweise innerhalb von 1–3 Werktagen nach vollständigem Eingang der Zahlung.
Detaillierte Informationen zu Liefergebieten, Versandkosten, voraussichtlichen Lieferzeiten und Möglichkeiten zur Sendungsverfolgung finden Sie auf unserer Website.
9. Stornierung
Eine Stornierung der Bestellung kann grundsätzlich beantragt werden, solange die Bestellung noch nicht in den Versandprozess übergeben wurde.
Nach Übergabe der Ware an den Versanddienstleister ist eine direkte Stornierung regelmäßig nicht mehr möglich.
Das gesetzlich bestehende Widerrufsrecht des Verbrauchers bleibt hiervon unberührt.
Weitere Einzelheiten finden Sie in unserer:
10. Rückgabe und Umtausch
Informationen zu freiwilligen Rückgabemöglichkeiten, einem möglichen Umtausch sowie zu den gesetzlichen Verbraucherrechten finden Sie in unserer:
Rückgabe- und Umtauschrichtlinie
11. Rückerstattung
Wird eine Rückerstattung vorgenommen, erfolgt diese grundsätzlich über dasselbe Zahlungsmittel, das für die ursprüngliche Bestellung verwendet wurde.
Die Bearbeitung einer Rückerstattung erfolgt in der Regel innerhalb von 1–3 Tagen nach Eingang und Bestätigung der entsprechenden Stornierungs- oder Erstattungsanfrage.
Die tatsächliche Gutschrift kann je nach Bank, Kreditinstitut oder Zahlungsdienstleister unterschiedlich lange dauern.
12. Eigentumsvorbehalt
Bis zur vollständigen Zahlung des Kaufpreises bleibt die gelieferte Ware unser Eigentum.
13. Gewährleistung
Für die von uns gelieferten Waren gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte nach den anwendbaren Vorschriften des deutschen Rechts.
Eine zusätzliche Herstellergarantie oder sonstige freiwillige Garantie besteht nur, wenn diese ausdrücklich für das jeweilige Produkt angegeben wurde.
14. Haftung
Wir haften unbeschränkt, soweit die Haftung gesetzlich zwingend vorgeschrieben ist, insbesondere:
-
bei vorsätzlichem Verhalten;
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bei grober Fahrlässigkeit;
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bei Schäden aus der Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit;
-
nach den zwingenden Bestimmungen des Produkthaftungsgesetzes.
Bei leicht fahrlässiger Verletzung wesentlicher Vertragspflichten ist die Haftung auf den vorhersehbaren und vertragstypischen Schaden begrenzt.
Im Übrigen ist eine Haftung ausgeschlossen, soweit dies gesetzlich zulässig ist.
Die vorstehenden Haftungsbeschränkungen gelten nicht, soweit zwingende gesetzliche Vorschriften eine weitergehende Haftung vorsehen.
15. Höhere Gewalt
Wir haften nicht für Verzögerungen oder Leistungshindernisse, die auf Ereignisse zurückzuführen sind, die außerhalb unseres zumutbaren Einflussbereichs liegen.
Hierzu können insbesondere gehören:
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Naturkatastrophen;
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Pandemien oder vergleichbare Gesundheitsnotlagen;
-
behördliche Maßnahmen;
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Arbeitskämpfe;
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Krieg oder kriegsähnliche Ereignisse;
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Terrorismus;
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großflächige Ausfälle von Telekommunikations- oder Versorgungsnetzen;
-
sonstige unvorhersehbare Ereignisse höherer Gewalt.
Sobald die Ursache der Behinderung entfällt und die Leistung wieder möglich ist, werden wir die Erfüllung unserer Verpflichtungen so schnell wie zumutbar fortsetzen.
16. Datenschutz
Personenbezogene Daten werden von uns ausschließlich auf Grundlage der geltenden Datenschutzvorschriften verarbeitet.
Weitere Informationen zur Erhebung, Nutzung, Speicherung und zum Schutz personenbezogener Daten finden Sie in unserer:
17. Geistiges Eigentum
Sämtliche auf unserer Website bereitgestellten Inhalte, insbesondere Texte, Bilder, Logos, Grafiken, Layouts und sonstige Gestaltungselemente, sind durch Urheberrechte oder andere gesetzliche Schutzrechte geschützt.
Eine Vervielfältigung, Bearbeitung, Verbreitung oder sonstige Nutzung außerhalb der gesetzlich zulässigen Grenzen ist nur mit unserer vorherigen schriftlichen Zustimmung gestattet.
Wir sind nicht verpflichtet und grundsätzlich nicht bereit, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen, sofern keine gesetzliche Verpflichtung hierzu besteht.
18. Anwendbares Recht
Für diese Servicebedingungen und die Vertragsbeziehungen zwischen uns und dem Kunden gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts (CISG).
Bei Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur insoweit, als dadurch keine zwingenden gesetzlichen Schutzvorschriften des Staates beeinträchtigt werden, in dem der Verbraucher seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat.
19. Änderungen dieser Servicebedingungen
Wir können diese Servicebedingungen aus sachlichen Gründen ändern oder aktualisieren, sofern dies beispielsweise aufgrund gesetzlicher, technischer oder organisatorischer Entwicklungen erforderlich wird.
Die jeweils gültige Fassung wird auf unserer Website veröffentlicht.
Änderungen gelten grundsätzlich nur für Bestellungen, die nach dem jeweiligen Inkrafttreten der aktualisierten Bedingungen aufgegeben werden, sofern gesetzlich nichts anderes vorgeschrieben ist.
20. Salvatorische Klausel
Sollte eine einzelne Bestimmung dieser Servicebedingungen ganz oder teilweise unwirksam oder undurchführbar sein oder werden, bleibt die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen davon unberührt.
An die Stelle der unwirksamen oder undurchführbaren Bestimmung tritt die gesetzlich zulässige Regelung, die dem wirtschaftlichen Zweck der ursprünglichen Bestimmung am nächsten kommt.
21. Kontakt
Stoneverley
Adresse:
3175 Pine Hollow Dr
Youngstown, OH 44502
United States
Telefon:
+1 (330) 270-4816
E-Mail:
hello@stoneverley.com
Kundenservice:
Montag bis Freitag
09:00–18:00 Uhr (CET)